Časté dotazy

Odpovědi na nejčastější otázky o členství, provozu a službách HubSpace. Pokud nenajdete odpověď, neváhejte nás kontaktovat.

Jak si mohu vyzkoušet HubSpace před zakoupením členství?
Nabízíme bezplatný zkušební den — stačí se předem zaregistrovat na našem webu nebo zavolat na recepci. Během zkušebního dne máte plný přístup do open space, kuchyňky a telefonních budek. Prohlídku prostor bez nutnosti zkušebního dne si můžete domluvit kdykoliv v pracovní dny od 9:00 do 17:00.
Jaká je minimální délka členství?
U tarifu Flexi není žádný závazek — platíte jen za dny, kdy přijdete. Tarify Standard a Premium mají minimální závazek 1 měsíc s měsíční výpovědní lhůtou. U privátních kanceláří je minimální závazek 3 měsíce. Výpověď se podává vždy písemně (e-mailem) k poslednímu dni měsíce.
Jaké jsou otevírací hodiny?
Recepce je otevřena v pondělí až pátek od 8:00 do 20:00 a v sobotu od 9:00 do 15:00. Členové s tarify Premium a Kancelář mají přístup 24/7 pomocí čipové karty. V neděli a o státních svátcích je budova přístupná pouze pro členy s 24/7 přístupem.
Je k dispozici parkování?
Ano, v podzemní garáži budovy je 20 parkovacích míst. Měsíční parkování stojí 3 500 Kč/měs, denní parkování 250 Kč/den. Členové s tarifem Kancelář mají 1 parkovací místo v ceně. Počet míst je omezený, doporučujeme rezervovat předem. V okolí jsou také zóny placeného parkování a P+R Černý Most je dostupné metrem za 15 minut.
Mohu si do HubSpace přivést klienty nebo hosty?
Samozřejmě. Návštěvy se hlásí na recepci, kde dostanou návštěvnický badge. Hosté mají přístup do společných prostor (lobby, kuchyňka) po dobu schůzky. Pro důležité obchodní jednání doporučujeme rezervovat zasedací místnost — recepce se postará o přivítání vašeho hosta a nabídne mu kávu.
Jak funguje poštovní schránka?
Členové s tarify Standard, Premium a Kancelář mají přidělenou poštovní schránku na recepci. Přijímáme dopisy i balíky. Při doručení zásilky vám pošleme notifikaci e-mailem. Nevyzvednuté zásilky uchováváme 30 dní. Za příplatek 1 500 Kč/měs můžete HubSpace využívat jako oficiální sídlo firmy.
Jakou rychlost má internetové připojení?
Nabízíme symetrickou optickou linku 1 Gbps se záložním LTE připojením. Celá budova je pokryta Wi-Fi 6 s roamingem mezi patry. Pro firemní klienty s privátní kanceláří je k dispozici dedikovaná VLAN a na požádání vlastní statická IP adresa (800 Kč/měs).
Mohu si v HubSpace zřídit trvalé sídlo firmy?
Ano, nabízíme službu virtuálního sídla za 1 500 Kč/měs. V ceně je zápis adresy Křižíkova 72, Praha 8 jako sídla vaší společnosti do obchodního rejstříku, příjem pošty a balíků a možnost přesměrování zásilek. Tuto službu můžete využívat i bez fyzického členství v coworkingu.
Jak rezervuji zasedací místnost?
Členové si rezervují zasedačky přes online rezervační systém v členské zóně, který je dostupný 24/7. Rezervace je možná až 14 dní dopředu, minimálně na 1 hodinu. Nečlenové mohou rezervovat e-mailem na recepce@hubspace.cz nebo telefonicky. Storno je zdarma do 24 hodin před začátkem — později účtujeme 50 % ceny.
Pořádáte v HubSpace firemní akce nebo teambuildingy?
Ano, konferenční sál Arena (30 osob) a terasu lze pronajmout pro firemní akce, školení, workshopy nebo teambuildingy. Zajistíme catering, AV techniku i organizační podporu. Pro cenovou nabídku na akci nás kontaktujte e-mailem na akce@hubspace.cz — rádi připravíme řešení na míru.
Je budova bezbariérová?
Ano, celá budova je bezbariérově přístupná. V přízemí je bezbariérový vstup, všechna patra jsou dostupná výtahem a na každém patře jsou toalety přizpůsobené pro osoby s omezenou mobilitou. Pokud máte speciální požadavky, kontaktujte nás předem a rádi vám pomůžeme.
Mohu v HubSpace pracovat i o víkendech?
V sobotu je budova otevřena od 9:00 do 15:00 pro všechny členy. O nedělích a svátcích mají přístup pouze členové s tarify Premium a Kancelář, kteří mají 24/7 přístup na čipovou kartu. Členové s tarifem Standard si mohou víkendový přístup přikoupit za 800 Kč/měs.
Jaké jsou možnosti tisku?
V tiskovém centru na 2. patře jsou dvě multifunkční tiskárny — černobílá a barevná. Tisk na čipovou kartu: ČB 2 Kč/strana, barevný 5 Kč/strana, skenování zdarma. Každý tarif zahrnuje měsíční limit stran (Flexi 20, Standard 50, Premium 100, Kancelář 200). Strany nad limit se účtují dle ceníku.
Jak probíhá platba a fakturace?
Fakturujeme měsíčně k 1. dni v měsíci se splatností 14 dní. Platba bankovním převodem nebo kartou (Visa, Mastercard). Při platbě na 6 měsíců dopředu získáte slevu 10 %, při 12 měsících slevu 15 %. Tarif Flexi se platí při příchodu kartou nebo hotově na recepci. Jsme plátci DPH, všechny ceny na webu jsou bez DPH.
Jak mohu zrušit členství?
Výpověď se podává písemně — stačí e-mail na info@hubspace.cz. Výpovědní lhůta je 1 měsíc a běží od prvního dne následujícího měsíce. Příklad: pokud podáte výpověď 15. března, členství končí 30. dubna. U privátních kanceláří s 3měsíčním závazkem nelze vypovědět dříve než po uplynutí minimální doby.

Nenašli jste odpověď?

Napište nám na info@hubspace.cz nebo zavolejte na +420 222 333 444. Rádi zodpovíme jakýkoliv dotaz. Můžete se také zastavit osobně — recepce je otevřena v pracovní dny od 8:00 do 20:00 a v sobotu od 9:00 do 15:00.